Electricfamily.es se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a www.electricfamily.es.

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

2. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

• Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir diversos fallos de edición en alguna página web, tanto en contenidos HMTL como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018.
• Carga desproporcionada: no aplica
• El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Pueden existir documentos en formato PDF publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

3. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 2 de agosto de 2024.

Autoevaluación con recursos internos.

4. Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, a través de nuestro email electricfamily.madrid@gmail.com. Por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Hacer una reclamación sobre dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Puede contactarnos, asimismo, a través de las siguientes vías:
Email: electricfamily.madrid@gmail.com

 

Solicitudes de información accesible y quejas

Para hacer solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2017, de 7 de septiembre) hay que enviar un email a electricfamily.madrid@gmail.com y establecer en el asunto «Contenidos accesibles».

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.

Las solicitudes y quejas que se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

5. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja esta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 15.2 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, puedes iniciar una reclamación para:

• Conocer y oponerte a los motivos de la desestimación.
• Instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada.
• Exponer las razones por las cuales consideras que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

El procedimiento reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018, puede iniciarse a través del envío de un email a electricfamily.madrid@gmail.com.