Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de Electric Family. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros patinetes eléctricos, servicios y políticas. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
¿Qué tipo de patinetes eléctricos ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de patinetes eléctricos, desde modelos compactos y ligeros para desplazamientos urbanos hasta opciones más robustas y potentes para trayectos largos y terrenos irregulares.
¿Cuál es la autonomía promedio de los patinetes eléctricos?
La autonomía varía según el modelo, pero la mayoría de nuestros patinetes tienen un rango de entre 20 a 50 kilómetros por carga. Consulta las especificaciones del modelo que te interesa para obtener detalles precisos.
¿Qué velocidad máxima alcanzan los patinetes eléctricos?
La velocidad máxima depende del modelo, pero generalmente varía entre 25 y 45 km/h. Asegúrate de revisar las especificaciones del patinete para conocer su velocidad exacta.
¿Los patinetes eléctricos son impermeables?
Muchos de nuestros modelos son resistentes al agua, lo que significa que pueden manejar salpicaduras y lluvias ligeras, pero no son completamente impermeables. Recomendamos evitar el uso en condiciones de lluvia intensa o sumergirlos en agua.
¿Ofrecen servicios de reparación y mantenimiento?
Sí, contamos con un Taller de Reparaciones y Mantenimiento especializado para mantener tu patinete en óptimas condiciones. Ofrecemos diagnósticos, reparaciones, mantenimiento preventivo y sustitución de piezas.
¿Qué debo hacer si mi patinete eléctrico presenta un problema?
Te recomendamos contactarnos o visitarnos con tu patinete para que podamos realizar un diagnóstico completo. Nuestros técnicos evaluarán el problema y te proporcionarán un presupuesto para la reparación.
¿Ofrecen servicios de reparación y mantenimiento?
Sí, contamos con un Taller de Reparaciones y Mantenimiento especializado para mantener tu patinete en óptimas condiciones. Ofrecemos diagnósticos, reparaciones, mantenimiento preventivo y sustitución de piezas.
¿Qué debo hacer si mi patinete eléctrico presenta un problema?
Te recomendamos contactarnos o visitarnos con tu patinete para que podamos realizar un diagnóstico completo. Nuestros técnicos evaluarán el problema y te proporcionarán un presupuesto para la reparación.
